Moduly kurzu Profesionální asistentka – klíčové dovednosti

1) Online seminář: pondělí, 23. 2. 2026 

Klíčové dovednosti pro práci asistentky

• Specifika asistentské práce – loajalita a důvěra jako pevná součást pozice
• Týmové role a osobnostní charakteristiky – jak s nimi pracovat efektivně a bez zabřednutí do „žabomyších“ interních válek
• Time management – jak maximálně využít pracovní čas bez stresu a napětí
• Jak dobře plánovat a organizovat úkoly – jak určovat priority, třídit je, smysluplně zpracovávat a případně distribuovat správnými firemními procesy
• Organizace porad, návštěv vedení, workshopů
• Umělá inteligence v práci asistentky
  • jak využívat AI pro úsporu času (shrnutí e-mailů, příprava podkladů, překlady, meeting notes)
  • automatizace rutinních činností
  • vytváření rychlých šablon a textů
  • pravidla bezpečné práce s daty

2) Online seminář: pondělí, 2. 3. 2026 

Asertivní komunikace a práce se stresem

• Typy komunikace – ústní, písemná, online
• Rozdíly ve vnímání různých typů komunikace a problémy, které z nich mohou vzejít
• Asertivní a nenásilná komunikace – jak na to
• Image a etiketa
  • zásady společenského chování
  • sebeprezentace v rámci firemní kultury
• Práce se stresem jako nezbytná součást práce „v první linii“
  • jak rozpoznat přetížení včas
  • techniky krátké regenerace v průběhu dne
  • nastavení zdravých hranic
• Sebedůvěra a jak ji posilovat

3) Online seminář: pátek, 10. 3. 2026 

Nástroje Microsoft 365 pro asistentky

• OneDrive – cloudové úložiště dokumentů pro sdílení, souběžnou editaci a historie verzí
• OneNote – elektronické poznámkové bloky: shromažďování, třídění, vyhledávání a sdílení informací formou poznámek
• Outlook – e-maily
  • připojování souborů z OneDrivu
  • zpracování pošty a pravidla jako nástroj automatického zpracování pošty
  • práce s více poštovními účty a sdílené schránky
• Outlook – elektronický kalendář
  • pozvánky a sledování přijetí účastníky události / online schůzky
  • hlasování o času schůzky
  • hybridní práce
• To Do – správa osobních úkolů
  • úkol z e-mailu
  • termíny a připomenutí
  • důležité úkoly a úkoly aktuálního dne
  • seznamy úkolů
  • sdílení seznamů úkolů
• Planner – plánování týmových úkolů
• Loop – nástroj týmové spolupráce
  • seznam úkolů
  • hlasovací tabulka
  • agenda schůzky v Teams
• Teams – portál týmové spolupráce
  • chat, týmy a kanály
  • možnosti a nastavení online schůzky

Závěr – online test – získání certifikátu o absolutoriu 

Termín vyhotovení testu, který se skládá online, závisí jen na vašich časových možnostech – můžete tak učinit kdykoli během deseti dnů od skončení kurzu.