Obchodní podmínky

Úvod

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují pravidla objednávání a poskytování vzdělávacích služeb organizovaných společností Seminaria, s.r.o., se sídlem Malátova 633/12, Praha 5, 150 00, Česká republika, IČO: 264 26 218, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 81347 (dále jen „prodávající“).

Tyto VOP upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím (dále jen „kupující“) vznikající na základě kupní smlouvy.

Tyto podmínky se vztahují na všechny objednávky vzdělávacích služeb uskutečněné prostřednictvím internetových stránek www.seminaria.cz, zejména na:

online semináře, konference a vzdělávací kurzy
studijní materiály a pomůcky ke vzdělávacím aktivitám

Účelem těchto VOP je jasným a srozumitelným způsobem upravit práva a povinnosti smluvních stran.

Závaznost VOP

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi v plném rozsahu souhlasí, a to ve znění platném a účinném v době odeslání objednávky. Kupující zároveň bere na vědomí, že zakoupením vzdělávacích služeb z obchodní nabídky prodávajícího mu nevznikají žádná práva k užívání registrovaných ochranných známek, obchodních názvů, log, patentů či jiných práv duševního vlastnictví prodávajícího nebo třetích stran, pokud není v konkrétním případě dohodnuto jinak zvláštní smlouvou.

Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká závazným přijetím nabídky prodávajícího kupujícím prostřednictvím řádně vyplněné a odeslané objednávky. Nabídku prodávajícího představuje popis vzdělávacích služeb včetně podmínek jejich poskytování zveřejněný na internetové stránce prodávajícího. Kupující zároveň potvrzuje, že byl seznámen s podmínkami poskytování služeb a souhlasí s nimi. Za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce odpovídá výlučně kupující; prodávající vychází z těchto údajů při zajištění objednaných vzdělávacích služeb.
Závazné potvrzení objednávky ze strany prodávajícího představuje e-mailové oznámení, kterým prodávající potvrdí přijetí a akceptování objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu, pokud z objektivních důvodů dojde ke změně nabídky služeb, zejména v případě zrušení nebo přesunu plánované vzdělávací akce. O této skutečnosti bude kupující neprodleně informován.
Prezentace vzdělávacích služeb na webové stránce prodávajícího obsahuje u každé služby zejména tyto údaje: název, obsah a zaměření, cenu, termín konání a podmínky jejího poskytnutí. Uvedeny jsou i další informace, pokud jsou pro danou službu relevantní, například rozsah a forma vzdělávání. Cena online vzdělávacích služeb zahrnuje školení, školicí materiály a certifikát. Ceny vzdělávacích služeb jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty (DPH).
Akceptování objednávky ze strany prodávajícího obsahuje zejména údaje o názvu a specifikaci objednané vzdělávací služby, informaci o ceně služby, termínu jejího konání, způsobu poskytnutí služby (např. online přístup, online platforma) a informace o prodávajícím, případně další podstatné údaje.
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi. Zároveň bere na vědomí, že prodávajícím je společnost Seminaria, a prohlašuje, že kupní smlouvu uzavírá právě se společností Seminaria jako poskytovatelem vzdělávacích služeb.
Prodávající si vyhrazuje právo neuskutečnit objednanou vzdělávací službu v případě vyšší moci nebo jejího zrušení či nedostatečného počtu účastníků. V takovém případě bude kupující o této skutečnosti informován bez zbytečného odkladu. Pokud kupující již uhradil cenu služby nebo její část, bude mu nabídnut náhradní termín, nebo mu budou finanční prostředky vráceny ve lhůtě do 15 dnů na jím určený účet, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.
Neúčast na objednané službě nezakládá nárok na vrácení ceny služby. Pokud se pracovník kupujícího nemůže vzdělávací služby zúčastnit, prodávající doporučuje vyslat na školení jiného kolegu či spolupracovníka – tedy náhradního účastníka. Účast na vzdělávací službě není vázána na jméno, lze ji tedy převést na jinou osobu.
Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy o poskytnutí vzdělávacích služeb.
Pokud byla smlouva uzavřena za účelem poskytnutí online přístupu (například video seminář, online školení, e-learning), uzavírá se na dobu určenou v podmínkách daného školení. Po uplynutí této doby smlouva automaticky zaniká.

Cena a platební podmínky

Kupující je povinen uhradit prodávajícímu cenu za objednanou vzdělávací službu (dále jen „cena služby“) ve výši dohodnuté v objednávce. Úhrada se realizuje výhradně bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího na základě vystavené faktury. Faktura je kupujícímu zaslána elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Spolu s fakturou obdrží kupující také všechny potřebné platební pokyny včetně data splatnosti. Splatnost ceny vzdělávací služby je uvedena ve faktuře. Za den úhrady se považuje den, kdy bude celá cena vzdělávací služby připsána na účet prodávajícího.
Prodávající vystavuje a zasílá faktury přednostně v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího. Kupující má právo požádat prodávajícího o zaslání faktury v listinné podobě, přičemž o této skutečnosti je povinen informovat prodávajícího v objednávce.
Všechny akce a slevy na vzdělávací služby jsou platné do vyčerpání kapacity nebo do uplynutí doby platnosti akce, pokud není u konkrétní vzdělávací služby uvedeno jinak.
V případě, že kupující zakoupí vzdělávací akci pro dva účastníky, kteří jsou jeho zaměstnanci organizace, náleží každému z nich sleva ve výši 10 %. Pokud se vzdělávací akce účastní tři a více účastníků zastupujících jednu právnickou osobu nebo podnikatele, má kupující možnost kontaktovat zákaznický servis prodávajícího za účelem sjednání speciální slevy. Slevy nelze sčítat, přičemž kupujícímu bude vždy poskytnuta nejvyšší možná sleva podle uplatnitelných podmínek.

Odstoupení od smlouvy

Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy pouze v případech a za podmínek výslovně stanovených kupní smlouvou, těmito VOP nebo podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
V případě, že se kupující nemůže zúčastnit objednané vzdělávací služby, je oprávněn požádat o odstoupení od smlouvy a o vrácení části zaplacené ceny vzdělávací služby za následujících podmínek:
- Pokud bude oznámení o zrušení účasti doručeno prodávajícímu více než 14 kalendářních dní před zahájením školení, bude kupujícímu vráceno 100 % uhrazené ceny školení.
- Pokud bude oznámení o zrušení účasti doručeno prodávajícímu více než 7 kalendářních dní před zahájením školení, bude kupujícímu vráceno 50 % uhrazené ceny školení.
- Pokud bude oznámení doručeno ve lhůtě kratší než 7 dní před zahájením školení, kupující nemá nárok na vrácení ceny školení ani její části.

Změna místa konání školení, změna lektora nebo nepodstatná úprava programu školení, pokud nedojde ke změně jeho odborné úrovně nebo obsahu, se nepovažuje za podstatnou změnu kupní smlouvy a nezakládá právo kupujícího na odstoupení od smlouvy.

Ochrana osobních údajů

Kupující bere na vědomí, že za účelem uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí vzdělávacích služeb je prodávající oprávněn zpracovávat osobní údaje kupujícího v rozsahu: jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně fakturační údaje (obchodní firma, IČO, IČ DPH) a číslo účtu v případě potřeby vrácení úhrady.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak bez jejich poskytnutí není možné uzavřít a plnit smlouvu o poskytnutí vzdělávací služby.
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány za účelem:
- uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí vzdělávací služby,
- vystavení daňových dokladů a vedení účetní agendy,
- zajištění organizačních a technických informací o vzdělávací službě,
- komunikace s kupujícím, včetně zasílání potvrzení, pokynů, organizačních informací, změn nebo storna vzdělávací služby,
- komunikace s kupujícím za účelem zasílání nabídek na obsahově obdobná školení (z odběru nabídek se může kupující kdykoli odhlásit).

Prodávající se zavazuje zpracovávat a uchovávat osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů zákazníků ve společnosti Seminaria jsou uvedeny zde.

Podmínky účasti na školení, záznamy a zrušení školení

Kupující nabývá uzavřením kupní smlouvy právo zúčastnit se online školení a využívat všechny související služby.
Po řádném ukončení školení získá kupující elektronické osvědčení o absolvování školení – certifikát, pokud podmínky účasti uvedené v nabídce nestanoví jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo předem stanovit specifické podmínky účasti na školení (například technické požadavky, účast na všech částech, splnění úkolů apod.), které budou uvedeny přímo v nabídce školení. Kupující je povinen tyto podmínky dodržet.
Kupující bere na vědomí, že všechny obrazové a audiovizuální záznamy, elektronické materiály, studijní podklady, skripta a další materiály poskytnuté nebo zpřístupněné během školení podléhají ochraně duševního vlastnictví. Kupující není oprávněn tyto materiály bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího jakkoli šířit, zveřejňovat, kopírovat, zpracovávat nebo jiným způsobem zpřístupňovat třetím osobám.
Kupující bere na vědomí, že pořizování jakýchkoli obrazových nebo audiovizuálních záznamů během konání školení je bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího přísně zakázáno, bez ohledu na účel záznamu. Tento zákaz je zaveden za účelem ochrany duševního vlastnictví prodávajícího, autorů a třetích osob. Porušení tohoto zákazu a pořízení jakýchkoli záznamů bez písemného souhlasu prodávajícího, stejně jako jejich neoprávněné šíření nebo zveřejňování, zakládá povinnost kupujícího uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 100násobku aktuální ceny příslušného školení. Tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody v plné výši.
Pokud se školení neuskuteční z důvodů na straně prodávajícího (včetně okolností vylučujících odpovědnost ve smyslu § 374 obchodního zákoníku), prodávající nabídne kupujícímu náhradní plnění ve formě obsahově srovnatelného školení v termínu nejpozději do 9 měsíců od původně plánovaného konání školení, nebo vrátí kupujícímu uhrazenou cenu. Výběr mezi náhradním plněním a vrácením ceny je na rozhodnutí kupujícího.
Prodávající je oprávněn zobrazovat v rámci poskytovaných vzdělávacích služeb, jakož i při komunikaci s kupujícím, informační a reklamní oznámení týkající se vlastních produktů a služeb nebo produktů a služeb třetích stran.
Prodávající je oprávněn dočasně omezit, přerušit nebo zastavit poskytování vzdělávacích služeb (včetně přístupů k online školením) z důvodů údržby, správy systému, výpadků nebo jiných technických důvodů bez předchozího oznámení kupujícímu. O předpokládané délce trvání přerušení informuje prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu.

Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo doplnit tyto VOP. Povinnost oznámit změnu VOP je splněna jejich zveřejněním na internetové stránce prodávajícího www.seminaria.cz.
Smluvní strany se dohodly, že vzájemná komunikace bude probíhat přednostně prostřednictvím e-mailových zpráv nebo jiných elektronických prostředků. V odůvodněných případech mohou být použity i listinné zásilky.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku č. 89/2012 Sb., a to i v případě, že kupující je občanem nebo subjektem cizího státu. Veškeré případné spory budou předmětem soudního řízení u místně a věcně příslušného soudu České republiky.
Tyto VOP nabývají účinnosti vůči kupujícímu okamžikem odeslání elektronické objednávky prostřednictvím online formuláře na internetové stránce prodávajícího.
Každá nová verze VOP je dostupná na webových stránkách prodávajícího www.seminaria.cz a je označena datem zahájení platnosti. Objednávky, kupní smlouvy a účast na vzdělávacích službách se vždy řídí aktuální verzí VOP.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 10. června 2026.

Předchozí verze obchodních podmínek: OP platné od 1.4.2021

Úvod Tisk Zpět Nahoru