Zavádíme procesní řízení v organizaci (Proběhlo)
Seminář
Všichni o tom mluví, ale málokdo to umí. Nechte se inspirovat osobně autorem knihy Procesní řízení pro manažery.
Cítíte, že mezi jednotlivými zaměstnanci a organizačními složkami chybí vzájemná spolupráce či dokonce bují rivalita? Že převažuje přístup k řešení dílčích operativních problémů nad hlavním společným cílem – uspokojením vašich klientů a zákazníků? Právě procesní řízení vám umožní propojit práci výkonných manažerů, personalistů, controllerů i kvalitářů a poskytne vašim zaměstnancům logické a jednoznačné zadání pro jejich práci.
Místo
Brno - Quality Hotel Exhibition Centre**** (dříve Holiday Inn)
Ceny jsou uvedeny bez DPH. Využijte automatickou 10% slevu pro naše stálé zákazníky. Nebo získejte každý 15% slevu v případě, že přihlásíte dva nebo více účastníků.Výhoda: Přihlášení účastníci semináře obdrží zdarma knihu Procesní řízení pro manažery s autogramem autora.
Detaily
Přednáší
Místo
Objednat
ZAMĚŘENÍ SEMINÁŘE
Požadavky na pracovní výkon lidí jsou často ve vzájemném rozporu - pracovníci jsou vedeni k tomu, aby kladli důraz na svůj úspěch či úspěch svého organizačního útvaru bez ohledu na opravdové uspokojení zákazníků. Procesní způsob obrací pohled na řízení. Procesní řízení sleduje skutečné toky materiálů, činností a informací napříč celou organizací – od vzniku požadavku zákazníka až po jeho uspokojení. Procesní řízení je ideální i jako identifikátor těch problémů a omezení, jejich odstranění následně zlepší výkonnost vaší organizace jako celku.
KOHO SEMINÁŘ OSLOVÍ
Seminář Zavádíme procesní řízení v organizaci je určen pro vrcholové manažery, ale i pro personalisty, kteří chtějí porozumět tomu, jak správně definovat požadavky na výkon a zdroje člověka a objektivně hodnotit jejich plnění.
PROGRAM (9,00 – 15,30 HOD)
1. Co je to proces, jak ho definovat, popsat a řídit? Co se musí změnit v hlavách lidí, aby procesní řízení fungovalo? 2. Analyzujte, jak lidé spotřebovávají svůj pracovní čas
procesy vs. projekty vs. operativa
3. Jak můžete propojit řízení procesů s firemní strategií?
organizační struktura, kultura organizace, manažerský styl
4. Kdy potřebujete řídit procesně a kdy projektově?
5. Jak postupovat krok za krokem při zavádění procesního řízení v organizaci?
konektivita, efektivita, flexibilita, dynamika
TO-BE model
pyramida procesní zralosti
Procesní maturita a teorie omezení
6. Co přinesla procesnímu řízení nová norma ISO 9001:2015?
7. Co by měla umět softwarová podpora pro řízení procesů?
modely procesů, cílů, ukazatelů
hodnocení výkonu
8. V jaké míře využívat procesní řízení, aby se nestalo zatěžujícím nástrojem řízení a kontroly?
DALŠÍ INFORMACE
Jako účastník semináře získáte certifikát o jeho absolvování, který můžete uvést ve svém CV – v části o absolvovaných kurzech a školeních. V ceně semináře jsou podkladové materiály, občerstvení po celý den a teplý oběd. Pokud máte dietologická omezení (např. alergie na lepek), uveďte je do poznámky v objednávkovém formuláři, rádi pro vás zařídíme odpovídající stravu.
Kdo pro vás přednáší
Roman Fišer
Roman Fišer pracuje jako ředitel Českého institutu efektivního managementu. Má dvacetiletou praxi jako konzultant, projektový manažer a lektor MBA vzdělávání. Procesní řízení zaváděl v komerčních organizacích, ve veřejné správě, ale i v neziskových organizacích. Je autorem knihy Procesní řízení pro manažery a spoluautorem knihy Řízení podle kompetencí.
Místo konání
Brno - Quality Hotel Exhibition Centre**** (dříve Holiday Inn)
Hotel se nachází v těsné blízkosti veletržního a výstavního areálu – Veletrhy Brno, a.s. Seminární a konferenční prostory disponují přírodním osvětlením a bezplatným wi-fi připojením. Lobby bar nabízí velkoplošnou projekci, šipky a kulečník.
Adresa : Křížkovského 20, 603 00 Brno, tel: 543 122 111, https://www.qualityhotelbrnoexhibitioncentre.com/cs/
Doprava: Z Hlavního nádraží tramvají č. 1 na zastávku Mendelovo náměstí a dále autobusem č. 84 na zastávku Velodrom. Pokud cestujete autem, parkovat lze za poplatek v blízkém parkovacím domě nebo zdarma v okolních ulicích.
zobrazit na Google mapě
Litujeme, na tuto akci se již není možné objednat. V případě zájmu o nový termín, kontaktujte náš zákaznický servis.
Děkujeme.