Zavádíme procesní řízení v organizaci (Proběhlo)
Seminář
Všichni o tom mluví, ale málokdo to umí. Nechte se inspirovat osobně autorem knihy Procesní řízení pro manažery.
Cítíte, že jednotlivé organizační složky si každá hraje na svém písečku a chybí mezi nimi spolupráce? Převažuje přístup k řešení dílčích operativních problémů nad hlavním společným cílem – uspokojením vašich klientů a zákazníků? Právě procesní řízení vám umožní propojit práci výkonných manažerů, personalistů, controllerů i kvalitářů a poskytne vašim zaměstnancům logické a jednoznačné zadání pro jejich práci.
Místo
Praha - Hotel Occidental****
Ceny jsou uvedeny bez DPH. Využijte automatickou 10% slevu pro naše stálé zákazníky. Nebo získejte každý 15% slevu v případě, že přihlásíte dva nebo více účastníků.Výhoda: Přihlášení účastníci semináře obdrží zdarma knihu Procesní řízení pro manažery s autogramem autora.
Detaily
Přednáší
Místo
Objednat
ZAMĚŘENÍ SEMINÁŘE
Požadavky na pracovní výkon lidí jsou často ve vzájemném rozporu - pracovníci jsou vedeni k tomu, aby kladli důraz spíše na úspěch svého organizačního útvaru a splnění svých dílčích cílů než na opravdové uspokojení zákazníků.
Procesní způsob obrací pohled na řízení. Procesní řízení sleduje skutečné toky materiálů, činností a informací napříč celou organizací – od vzniku požadavku zákazníka až po jeho uspokojení. Procesní řízení je ideální i jako identifikátor těch problémů a omezení, jejich odstranění následně zlepší výkonnost vaší organizace jako celku.
KOHO SEMINÁŘ OSLOVÍ
Seminář Zavádíme procesní řízení v organizaci je určen pro vrcholové manažery, kteří chtějí zlepšit výkonnost organizace, ale i pro personalisty, kteří chtějí porozumět tomu, jak správně definovat požadavky na výkon a zdroje člověka a objektivně hodnotit jejich plnění.
PROGRAM (9,00 – 15,30 HOD)
1. Co je to proces
jak ho definovat, popsat a řídit
co se musí změnit v hlavách lidí, aby procesní řízení fungovalo
2. Analyzujte, jak lidé spotřebovávají svůj pracovní čas
procesy vs. projekty vs. operativa
3. Jak můžete propojit řízení procesů s firemní strategií
organizační struktura, kultura organizace, manažerský styl
4. Kdy potřebujete řídit procesně a kdy projektově
5. Jak postupovat krok za krokem při zavádění procesního řízení v organizaci
konektivita, efektivita, flexibilita, dynamika
TO-BE model
pyramida procesní zralosti
Procesní maturita a teorie omezení
6. Co přinesla procesnímu řízení nová norma ISO 9001:2015
7. Co by měla umět softwarová podpora pro řízení procesů
modely procesů, cílů, ukazatelů
hodnocení výkonu
8. V jaké míře využívat procesní řízení
aby se nestalo zatěžujícím nástrojem řízení a kontroly
DALŠÍ INFORMACE
Jako účastník semináře získáte certifikát o jeho absolvování, který můžete uvést ve svém CV – v části o absolvovaných kurzech a školeních. V ceně semináře jsou podkladové materiály, občerstvení po celý den a teplý oběd. Pokud máte dietologická omezení (např. alergie na lepek), uveďte je do poznámky v objednávkovém formuláři, rádi pro vás zařídíme odpovídající stravu.
Kdo pro vás přednáší
Roman Fišer
Roman Fišer pracuje jako ředitel Českého institutu efektivního managementu. Má dvacetiletou praxi jako konzultant, projektový manažer a lektor MBA vzdělávání. Procesní řízení zaváděl v komerčních organizacích, ve veřejné správě, ale i v neziskových organizacích. Je autorem knihy Procesní řízení pro manažery a spoluautorem knihy Řízení podle kompetencí.
Místo konání
Praha - Hotel Occidental****
Hotel se nachází nedaleko centra Prahy. Je v těsné blízkosti dvou stanic metra C a hlavní obchodní a komerční zóny Prahy 4. Seminární a konferenční prostory disponují přírodním osvětlením, bezplatným wi-fi připojením, klimatizací a širokým audiovizuálním vybavením.
Adresa : Na strži 32/1660, 140 00 Praha 4, tel: 296 772 111, www.barcelo.com
Doprava:
MHD: Metrem C na stanici Budějovická a dále jednu stanici autobusem 118, 170, 121 na stanici Krčská, hotel je dále vpravo po směru jízdy - vysoká bílá budova.
Autem: Nejbližší zpoplatněné parkoviště je cca 250 m od hotelu – mapku najdete zde .
zobrazit na Google mapě