Zavádíme procesní řízení v organizaci (Proběhlo)

Seminář

Všichni o tom mluví, ale málokdo to umí. Nechte se inspirovat osobně autorem knihy Procesní řízení pro manažery.

Otevřený seminář

Cítíte, že jednotlivé organizační složky si každá hraje na svém písečku a chybí mezi nimi spolupráce? Převažuje přístup k řešení dílčích operativních problémů nad hlavním společným cílem – uspokojením vašich klientů a zákazníků? Právě procesní řízení vám umožní propojit práci výkonných manažerů, personalistů, controllerů i kvalitářů a poskytne vašim zaměstnancům logické a jednoznačné zadání pro jejich práci.

Termín

Středa, 20. 7. 2016

Místo

Brno - Quality Hotel Exhibition Centre**** (dříve Holiday Inn)

Cena

4 900 Kč

Ceny jsou uvedeny bez DPH. Využijte automatickou 10% slevu pro naše stálé zákazníky. Nebo získejte každý 15% slevu v případě, že přihlásíte dva nebo více účastníků.

Tip: Přihlášení účastníci semináře obdrží zdarma knihu Procesní řízení pro manažery s autogramem autora.

Detaily Přednáší Místo Objednat

ZAMĚŘENÍ SEMINÁŘE

Požadavky na pracovní výkon lidí jsou často ve vzájemném rozporu - pracovníci jsou vedeni k tomu, aby kladli důraz spíše na úspěch svého organizačního útvaru a splnění svých dílčích cílů než na opravdové uspokojení zákazníků.

Procesní způsob obrací pohled na řízení. Procesní řízení sleduje skutečné toky materiálů, činností a informací napříč celou organizací – od vzniku požadavku zákazníka až po jeho uspokojení. Procesní řízení je ideální i jako identifikátor těch problémů a omezení, jejich odstranění následně zlepší výkonnost vaší organizace jako celku.

KOHO SEMINÁŘ OSLOVÍ

Seminář Zavádíme procesní řízení v organizaci je určen pro vrcholové manažery, kteří chtějí zlepšit výkonnost organizace, ale i pro personalisty, kteří chtějí porozumět tomu, jak správně definovat požadavky na výkon a zdroje člověka a objektivně hodnotit jejich plnění.

PROGRAM (9,00 – 15,30 HOD)

1. Co je to proces, jak ho definovat, popsat a řídit? Co se musí změnit v hlavách lidí, aby procesní řízení fungovalo?

2. Analyzujte, jak lidé spotřebovávají svůj pracovní čas.

procesy vs. projekty vs. operativa

3. Jak můžete propojit řízení procesů s firemní strategií?

organizační struktura, kultura organizace, manažerský styl

4. Kdy potřebujete řídit procesně a kdy projektově?

5. Jak postupovat krok za krokem při zavádění procesního řízení v organizaci?

konektivita, efektivita, flexibilita, dynamika
TO-BE model
pyramida procesní zralosti
Procesní maturita a teorie omezení

6. Co přinesla procesnímu řízení nová norma ISO 9001:2015?

7. Co by měla umět softwarová podpora pro řízení procesů?

modely procesů, cílů, ukazatelů
hodnocení výkonu

8. V jaké míře využívat procesní řízení, aby se nestalo zatěžujícím nástrojem řízení a kontroly?

DALŠÍ INFORMACE

Jako účastník semináře získáte certifikát o jeho absolvování, který můžete uvést ve svém CV – v části o absolvovaných kurzech a školeních. V ceně semináře jsou podkladové materiály, občerstvení po celý den a teplý oběd. Pokud máte dietologická omezení (např. alergie na lepek), uveďte je do poznámky v objednávkovém formuláři, rádi pro Vás zařídíme odpovídající stravu.

Místo konání

Brno - Quality Hotel Exhibition Centre**** (dříve Holiday Inn)

Hotel se nachází v těsné blízkosti veletržního a výstavního areálu – Veletrhy Brno, a.s. Seminární a konferenční prostory disponují přírodním osvětlením a bezplatným wi-fi připojením. Lobby bar nabízí velkoplošnou projekci, šipky a kulečník.

Adresa: Křížkovského 20, 603 00 Brno, tel: 543 122 111, https://www.qualityhotelbrnoexhibitioncentre.com/cs/

Doprava: Z Hlavního nádraží tramvají č. 1 na zastávku Mendelovo náměstí a dále autobusem č. 84 na zastávku Velodrom. Pokud cestujete autem, parkovat lze za poplatek v blízkém parkovacím domě nebo zdarma v okolních ulicích.

zobrazit na Google mapě