Námitky v prodeji – jak je zvládat a překonávat (Proběhlo)

Seminář

Intenzivní trénink zvládání námitek pro vaše obchodníky, aneb jistota v překonávání běžných i neobvyklých námitek zákazníků.

Otevřený seminář

Námitky, námitky a zase námitky. Námitky kupujících jsou postrachem každého obchodníka. I vaši prodejci jistě čelí námitkám zákazníků, že od vaší konkurence mohou mít stejné produkty levněji, rychleji a ve stejné nebo vyšší kvalitě. Co na to říct? Jak pohotově reagovat? Právě proto je zvládání námitek královskou disciplínou obchodních dovedností. Přijďte si pro praktické návody, rady a „best practices“.

Termín

Čtvrtek, 27. 8. 2020

Místo

Praha - Congress & Wellness Hotel Olšanka

Cena

4 900 Kč

Ceny jsou uvedeny bez DPH. Využijte automatickou 10% slevu pro naše stálé zákazníky. Nebo získejte každý 15% slevu v případě, že přihlásíte dva nebo více účastníků.

Detaily Přednáší Místo Objednat

Zaměření semináře

Pohotová reakce na námitky kupujícího je základním pilířem úspěšného prodeje. Proto si většina prodejců dnes a denně klade otázky typu: „Jak si mám s námitkami správně poradit?“ „Kde dělám chybu?“ „Co bych mohl zlepšit?“ „Proč se mi nedaří zákazníka přesvědčit?“

Na tomto semináři se s vámi lektor podělí o zkušenosti a doporučení, které sám používá nebo je „odpozoroval“ od nejlepších obchodníků v praxi. Seminář bude interaktivní, zaměřený na praktické rady spolu s možností jejich „ochutnání“ formou společné komunikace mezi účastníky bez stresu a v pohodové atmosféře.

Koho seminář osloví

Seminář Námitky v prodeji – jak je úspěšně zvládat a překonávat je určen pro obchodníky zboží a služeb, kteří jsou v přímém osobním kontaktu se zákazníky a jejichž úspěch závisí na dokonalém zvládnutí technik překonávání námitek.

Program (9,00 – 15,30 HOD)

1. Nejčastější příčiny námitek - jak jim předcházet

2. Námitky pohledem obchodníka – jak to vidím já

3. Námitky pohledem zákazníka – jak to vidí protistrana

4. Vztah námitek k jednotlivým fázím obchodního jednání

efektivní práce s námitkami krok za krokem
konkrétní techniky a postupy
aplikace technik na váš konkrétní byznys

5. Síla prevence

6. Nejčastější chyby při práci s námitkami

7. Jak z toho ven – technika „BUMERANG“

8. Databanka konkrétních reakcí na NEJČASTĚJŠÍ námitky

Další informace

Jako účastník semináře získáte certifikát o jeho absolvování, který můžete uvést ve svém CV – v části o absolvovaných kurzech a školeních. V ceně semináře jsou podkladové materiály, občerstvení po celý den a teplý oběd. Pokud máte dietologická omezení (např. alergie na lepek), uveďte je do poznámky v objednávkovém formuláři, rádi pro vás zařídíme odpovídající stravu.

Místo konání

Praha - Congress & Wellness Hotel Olšanka

Hotel Olšanka leží v pražské čtvrti Žižkov situované jen pár minut od centra města. Hotel vyniká svou dopravní dostupností - je přímo spojen s významnými dopravními uzly (Praha hl. nádraží, Praha Masarykovo nád., Praha Libeň, ÚAN Florenc). Kongresové centrum hotelu poskytuje maximální komfort svým hostům a nabízí nejvyšší úroveň zajišťování konferencí. Všech 14 sálů a salonků je vybaveno nejmodernější audiovizuální technikou a bezdrátovým připojením k internetu. Vedle tradiční domácí kuchyně a mezinárodních specialit ve svých restauracích nabízí hotel vždy čerstvé občerstvení v podobě kávových přestávek a rautů.

Adresa: Táboritská 23/1000, Praha 3, https://www.hotelolsanka.cz/

Doprava: Přímo před hotelem se nachází tramvajová a autobusová zastávka „Olšanské náměstí“, která nabízí 4 tramvajové linky (tram č. 5, 9, 15, 26) a 2 autobusové linky (bus č. 136, 175). Linky jezdí z Hlavního a Masarykova nádraží a ÚAN Florenc. Stanice metra linka A – Flora leží 350 m od hotelu. – mapu najdete zde

Vzhledem k omezeným možnostem parkování v centru Prahy doporučujeme řidičům auto ponechat na některém ze záchytných parkovišť v okrajových částech města v blízkosti MHD.

zobrazit na Google mapě