Všechny vzdělávací akce - Seminaria

V marketingu více než kde jinde platí, že umělá inteligence je dobrý sluha, ale zlý pán. Její využití v online kampaních se nabízí, ale ne vždy vám přinese očekávaný benefit. Dopady kampaní dokáže pokřivit a zkreslit, a vy přicházíte o relevantní informace pro další růst. Kdy je nutné mít se na pozoru a zůstat raději u úsudku zkušeného marketéra? Nabízíme vám užitečný přehled rizik využití AI nástrojů na míru vašim online marketingovým kampaním.

Je-li součástí vaší práce kontakt se zákazníky, setkáváte se čas od času se stížnostmi, podrážděním, v krajním případě i s agresivitou. Střet s agresivitou je vždy náročný, tím spíš, když je třeba zachovat se profesionálně. Pro zvládnutí konfliktních situací se vyplatí být předem vyzbrojen účinnými komunikačními technikami, jimiž si nastavíte hranice. Zásadní je schopnost pracovat v průběhu konfliktu s vlastními emocemi. Ukážeme, jak na to.