Moduly kurzu Profesionální asistentka 2022

1) Online seminář: pondělí, 4. 4. 2022 

• Specifika asistentské práce – loajalita a důvěra jako pevná součást pozice
• Time management – jak maximálně využít pracovní čas bez stresu a napětí
• Jak dobře plánovat a organizovat úkoly – jak určovat priority, třídit je, smysluplně zpracovávat a případně distribuovat správnými firemními procesy
• Týmové role a osobnostní charakteristiky – jak s nimi pracovat efektivně a bez zabřednutí do „žabomyších“ interních válek
  
  

2) Online seminář: čtvrtek, 14. 4. 2022 

Nástroje Office 365 pro asistentky

• OneDrive – cloudové úložiště dokumentů pro sdílení, souběžnou editaci a archiv verzí
• OneNote – elektronické poznámkové bloky: shromažďování, třídění, vyhledávání a sdílení informací formou poznámek
• Outlook – e-maily
  • připojování souborů z OneDrivu
  • zpracování pošty a automatické zpracování pošty
  • práce s více poštovními účty a sdílené schránky
• Outlook – elektronický kalendář
  • pozvánky a sledování přijetí účastníky události/online schůzky
  • doplněk FindTime: hlasování o času schůzky
• To Do – evidence osobních úkolů
• Planner jako evidence týmových úkolů
• Teams – portál týmové spolupráce
• chat, týmy a kanály
• online schůzky (role, předsálí, nastavení zařízení, možnosti schůzky, nahrávání, sdílený obsah, Microsoft Teams Room)
  
  

3) Online seminář: pondělí, 25. 4. 2022 

• Typy komunikace – ústní, písemná, online
• Rozdíly ve vnímání různých typů komunikace a problémy, které z nich mohou vzejít
• Asertivní a nenásilná komunikace – jak na to
• Image a etiketa
  • zásady společenského chování
  • sebeprezentace v rámci firemní kultury
• Práce se stresem jako nezbytnou součástí práce „v první linii“
• Sebedůvěra
  
  

Závěr – online test – získání certifikátu o absolutoriu 

Termín vyhotovení testu, který se skládá online, závisí jen na vašich časových možnostech – můžete tak učinit kdykoli během deseti dnů od skončení kurzu.